Політика конфіденційності

1 Загальні положення

Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 1 червня 2010 року та чинного законодавства України.

Оператор персональних даних:

• Повне найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «КЛАД-2009»
• ЄДРПОУ: [вказати після реєстрації]
• Юридична адреса: м. Київ, провулок Інженерний, 4, оф. 3
• Email: ukr.asfalt2009@gmail.com
• Телефон: +38 (068) 111-20-09

Ця Політика поширюється на всі персональні дані, що передаються користувачами через сайт klad2009.com.ua (далі — Сайт).

2 Які персональні дані збираються

При заповненні контактних форм на Сайті ми збираємо наступні дані:

Крім того, в автоматичному режимі можуть збиратись технічні дані:

• IP-адреса та геолокація (приблизна)
• Тип та версія браузера
• Операційна система
• Сторінки Сайту, які були переглянуті
• Дата і час відвідування
• Джерело переходу на Сайт
• Дані файлів cookies

3 Мета обробки персональних даних

Персональні дані, які ви надаєте через форми Сайту, обробляються виключно з такими цілями:

• Зворотний зв'язок: надання відповіді на ваш запит щодо послуг компанії
• Консультування: уточнення деталей замовлення на асфальтування, ямковий ремонт або укладання тротуарної плитки
• Складання комерційної пропозиції та кошторису
• Укладення та виконання договору на виконання робіт
• Покращення якості сайту та аналіз поведінки відвідувачів (анонімно)

Ми не використовуємо ваші дані для розсилки спаму, передачі стороннім особам без вашої згоди або будь-яких інших цілей, не зазначених у цій Політиці.

4 Правова підстава обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

1. Згода суб'єкта — шляхом добровільного заповнення форми на Сайті ви надаєте згоду на обробку зазначених вами даних.
2. Виконання договору — обробка даних, необхідна для підготовки та виконання договору на надання послуг.
3. Законний інтерес — аналіз ефективності рекламних кампаній та покращення роботи Сайту.

Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який момент, звернувшись до нас за контактами, зазначеними в розділі 12.

5 Сторонні сервіси та передача даних

На Сайті використовуються сторонні інструменти, які можуть обробляти певні технічні дані про відвідувачів:

Усі перелічені сервіси відповідають міжнародним стандартам захисту даних. Персональні дані з форм (ім'я, телефон, email) не передаються цим сервісам і зберігаються виключно на захищених серверах компанії.

Google Analytics налаштований з увімкненою анонімізацією IP-адрес (IP Anonymization), що унеможливлює ідентифікацію конкретного користувача.

6 Файли cookies

Сайт використовує файли cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Вони допомагають забезпечити коректну роботу Сайту та проводити аналіз відвідуваності.

Ми використовуємо такі типи cookies:

• Необхідні (технічні) — забезпечують базову функціональність Сайту. Не потребують згоди.
• Аналітичні — збираються Google Analytics для статистики відвідувань (анонімно).
• Рекламні — використовуються Google Ads для показу релевантної реклами та відстеження конверсій.

Щоб відмовитися від відстеження Google Analytics, скористайтесь розширенням Google Analytics Opt-out.

7 Строки зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх збирання:

• Дані з форм зворотного зв'язку — до 3 років з моменту надходження запиту або до відкликання згоди суб'єктом.
• Дані договорів — протягом строку дії договору та 3 роки після його завершення (відповідно до вимог законодавства).
• Аналітичні дані (Google Analytics) — до 26 місяців (відповідно до налаштувань Google Analytics).
• Cookies — від сесійних (видаляються після закриття браузера) до постійних (до 2 років).

Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

8 Передача персональних даних третім особам

ТОВ «КЛАД-2009» не продає, не обмінює та не передає ваші персональні дані стороннім компаніям у комерційних цілях.

Передача даних третім особам можлива лише у таких випадках:

• За наявності вашої явної письмової згоди
• На вимогу органів державної влади відповідно до чинного законодавства України
• Для виконання договору (наприклад, субпідрядникам, які беруть участь у виконанні замовлення) — за умови підписання ними угод про нерозголошення

У разі реорганізації або зміни власника компанії, персональні дані можуть бути передані правонаступнику за умови збереження всіх зобов'язань за цією Політикою.

9 Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• Знати про наявність ваших персональних даних у базах даних ТОВ «КЛАД-2009»
• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Вимагати виправлення неточних або застарілих даних
• Вимагати видалення ваших даних (право на забуття)
• Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Отримати відмову від автоматизованої обробки, яка значно впливає на ваші інтереси

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за контактами, зазначеними в розділі 12. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 календарних днів.

10 Захист персональних даних

ТОВ «КЛАД-2009» вживає технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Зокрема:

• Шифрування з'єднання за допомогою протоколу SSL/TLS (HTTPS)
• Обмежений доступ до персональних даних — лише уповноважені співробітники
• Регулярний перегляд практик збору, зберігання та обробки даних
• Підписання угод про конфіденційність із співробітниками, що мають доступ до даних

Незважаючи на вжиті заходи, жодна передача даних через інтернет не може бути гарантована на 100%. Якщо ви підозрюєте, що ваші дані були скомпрометовані, негайно повідомте нас.

11 Зміни до цієї Політики

ТОВ «КЛАД-2009» залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщена на сторінці klad2009.com.ua/privacy-policy.

Про суттєві зміни ми повідомляємо шляхом розміщення відповідного повідомлення на Сайті. Продовжуючи використовувати Сайт після набрання чинності нової редакції Політики, ви погоджуєтесь із внесеними змінами.

Поточна версія документа набрала чинності: 18 травня 2026 року.

12 Контакти для звернень

З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтесь:

Ви також маєте право звернутись до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: ombudsman.gov.ua